سياسة الشحن
سياسة الشحن والتوصيل
في AffiliateLink – أفلييت لينك نحرص على توفير خيارات شحن مناسبة للطلبات، وتختلف طريقة ومدة التوصيل بحسب المنتج، والبائع، ومنطقة التسليم، وطريقة الشحن المتاحة للطلب
تجهيز الطلب
بعد تأكيد عملية الشراء، يقوم البائع بتجهيز الطلب وفقًا لطبيعة المنتج وتوفره، ثم يتم تسليمه إلى مسؤول الشحن المعتمد لإيصاله إلى العنوان الذي حدده العميل
قد تختلف مدة تجهيز الطلب من منتج إلى آخر بحسب توفر المنتج والبائع وطبيعة الطلب
طريقة الشحن
يتم توصيل الطلبات من خلال مسؤولي الشحن المتعاقد معهم والمعتمدين لدى المتجر أو البائع، وتُحدد طريقة التوصيل وفقًا لمنطقة التسليم وطبيعة المنتج والخيارات المتاحة للطلب
مناطق التوصيل
نوفر خدمة التوصيل داخل المملكة الأردنية الهاشمية للمناطق التي تتوفر لها خدمة شحن
وقد تختلف إمكانية التوصيل لبعض المنتجات أو المناطق بحسب موقع البائع وطبيعة المنتج وخدمة الشحن المتاحة
رسوم الشحن
تختلف رسوم الشحن بحسب منطقة التسليم وطريقة التوصيل والمنتج والبائع
وتظهر تكلفة الشحن المطبقة على الطلب للعميل وفقًا للخيار المتاح قبل إتمام عملية الشراء
وفي حال وجود رسوم شحن إضافية خاصة بمنتج أو منطقة معينة، يتم توضيحها للعميل قبل إتمام الطلب
مدة التوصيل
تختلف مدة التوصيل بحسب منطقة العميل، والمنتج، والبائع، ومسؤول الشحن المعتمد
يتم تزويد العميل بالمدة المتوقعة للتوصيل وفقًا للمعلومات المتاحة عند إتمام الطلب
ولا تشمل مدة التوصيل الفترة اللازمة لتجهيز الطلب من قبل البائع، حيث قد تختلف مدة التجهيز حسب المنتج وتوفره
تتبع الطلب
عند توفر خدمة تتبع للطلب، يتم تزويد العميل بمعلومات التتبع المتاحة وفقًا لطريقة الشحن المستخدمة
وفي حال عدم توفر رقم تتبع، يمكن للعميل التواصل مع خدمة العملاء للاستفسار عن حالة الطلب
التأخير في التوصيل
قد تتعرض بعض الطلبات لتأخير نتيجة ظروف تشغيلية أو لوجستية خارجة عن السيطرة، مثل الظروف الجوية أو إغلاق الطرق أو ضغط الطلبات أو أي ظروف أخرى تؤثر على عملية التوصيل
في حال حدوث تأخير، يمكن للعميل التواصل معنا من خلال قنوات الاتصال المتاحة على الموقع للاستفسار عن حالة الطلب
عنوان التوصيل
يتحمل العميل مسؤولية تقديم عنوان صحيح وكامل ورقم هاتف صالح للتواصل عند إتمام الطلب
وفي حال وجود معلومات غير صحيحة أو ناقصة في عنوان التوصيل، قد يؤدي ذلك إلى تأخير الطلب أو تعذر توصيله
تعذر استلام الطلب
إذا تعذر تسليم الطلب بسبب عدم وجود العميل أو عدم إمكانية الوصول إلى العنوان أو وجود معلومات غير صحيحة، فقد يتم التواصل مع العميل لإعادة ترتيب عملية التوصيل وفقًا للإمكانيات المتاحة
وقد تطبق رسوم إضافية في حال تطلبت إعادة التوصيل ذلك، ويتم توضيحها للعميل قبل تنفيذها
المنتجات التي تختلف طريقة شحنها
قد تختلف طريقة الشحن أو مدة التوصيل لبعض المنتجات بسبب طبيعتها أو حجمها أو موقع البائع
وفي هذه الحالات، يتم توضيح معلومات الشحن المتاحة للعميل قبل إتمام عملية الشراء
معلومات التواصل
AffiliateLink – أفلييت لينك
تاريخ التأسيس: 9 مارس 2020
البريد الإلكتروني
الهاتف: 00962790351974
00962790351974
العنوان: مرج الحمام – دوار الشوابكة – بجانب مسجد الإسراء، عمان - الأردن
آخر تحديث
13/8/2026